Regulamin sklepu

Regulamin sprzedaży towarów na odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną

§0. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.nife.pl prowadzonego przez firmę:

NIFE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Lipowa 22/24, 42-200 Częstochowa
NIP: 9492274238 | REGON: 540838848 | KRS: 0001154149

Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość oraz korzystania ze sklepu i świadczenia usług drogą elektroniczną.

§0a. Dane kontaktowe i obsługa klienta

Kontakt ze Sprzedawcą:

  • Adres korespondencyjny: ul. Lipowa 22/24, 42-200 Częstochowa
  • Telefon: +48 535 123 772 (pn–pt 8:00–15:30)
  • Telefon: +48 34 321 30 55 (pn–pt 8:00–15:30)
  • E-mail: sklep@nife.pl

Odbiór osobisty zamówień:

  • ul. Lipowa 22/24, Częstochowa
  • Po wcześniejszym kontakcie telefonicznym: +48 535 123 772
  • Godziny otwarcia: pn–pt 8:00–15:30

Rachunki bankowe:

  • Płatność w PLN: 14 1140 2004 0000 3702 8555 4770
  • Płatność w EUR: PL90 1140 2004 0000 3912 2425 4314
  • SWIFT: BREXPLPWMBK

§1. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, w tym Konsument, która ukończyła 18 lat, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca lub zamierzająca korzystać ze Sklepu.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Konto Klienta – podstrona Sklepu, umożliwiająca składanie zamówień, zarządzanie danymi i historią zakupów.
  • Regulamin – niniejszy dokument.
  • Rejestracja – dobrowolne i bezpłatne utworzenie Konta Klienta.
  • Sklep Internetowy / Sklep – serwis dostępny pod adresem www.nife.pl.
  • Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem.
  • Usługa / Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sklep.
  • Sprzedawca / Usługodawca – NIFE Sp. z o.o.
  • Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827).
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta mające na celu zawarcie Umowy sprzedaży.

§2. Obowiązki stron

  • Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i Regulaminem.
  • Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar wolny od wad.
  • Sprzedawca dostarcza Towar w terminie określonym w ofercie, najpóźniej do 30 dni od zawarcia umowy, chyba że w opisie Towaru wskazano inny termin.

§3. Składanie zamówień

  • Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24h/dobę.
  • Do złożenia zamówienia wymagane jest podanie danych kontaktowych lub zalogowanie się na Konto Klienta.
  • Akceptacja Regulaminu jest warunkiem skutecznego złożenia Zamówienia.
  • Złożenie Zamówienia oznacza zawarcie Umowy sprzedaży.

§4. Ceny, płatności i dostawa

  • Ceny Towarów podawane są w PLN i zawierają VAT.
  • Koszty dostawy podawane są w procesie składania zamówienia.
  • Metody płatności: przelew bankowy, pobranie (gotówka przy odbiorze), Przelewy24 / PayPal.
  • Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności w przypadku przedpłaty.
  • Przy płatności przelewem Klient ma 72h na dokonanie wpłaty; po tym czasie zamówienie zostaje anulowane.
  • Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić stan opakowania i Towaru.
  • Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia powstałe po wydaniu Towaru przewoźnikowi.
  • Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta w momencie wydania Towaru przewoźnikowi (dla przesyłek krajowych i zagranicznych).
  • Dostawa zagraniczna: koszty i terminy zależą od kraju dostawy; klient ponosi dodatkowe opłaty celne i podatki zagraniczne.

§5. Kody rabatowe

  • Kod rabatowy obniża wartość zamówienia o określoną kwotę lub procent.
  • Możliwość użycia jednego kodu na zamówienie; minimalna wartość zamówienia 30 zł.
  • Kody rabatowe nie są wymienne na pieniądze i nie łączą się z innymi promocjami.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

  • Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od objęcia Towaru w posiadanie.
  • Formularz odstąpienia dostępny jest tutaj.
  • Koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zaoferuje ich pokrycie.
  • Sprzedawca zwraca płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia i/lub Towaru.
  • Prawo odstąpienia nie przysługuje do m.in. rzeczy wyprodukowanych na zamówienie, treści cyfrowych po rozpoczęciu świadczenia, rzeczy higienicznych po otwarciu opakowania, alkoholu dostarczanego po 30 dniach.

§7. Rękojmia i reklamacje

  • Sprzedawca odpowiada za Towar niezgodny z umową.
  • Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub e-mailowo.
  • Konsument ma prawo: wymiany Towaru, usunięcia wady, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  • Termin zgłoszenia rękojmi: do 24 miesięcy od wydania Towaru.
  • Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

§8. Newsletter

  • Klient może zapisać się na newsletter i otrzymywać informacje handlowe.
  • Rezygnacja możliwa w dowolnym momencie.

§9. Korzystanie ze Sklepu i usługi drogą elektroniczną

  • Rejestracja nie jest wymagana do składania zamówień.
  • Do korzystania z Konta Klienta wymagana jest rejestracja.
  • Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka obsługująca cookies i JavaScript.

§10. Rozstrzyganie sporów

  • Spory z Konsumentem podlegają sądom właściwym zgodnie z przepisami.
  • Spory z klientem innym niż Konsument – sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

§11. Dane osobowe i RODO

  • Administratorem danych jest Sprzedawca.
  • Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.
  • Podanie danych jest dobrowolne; niepodanie danych obowiązkowych uniemożliwia złożenie zamówienia.
  • Klient ma prawa: dostęp, sprostowanie, ograniczenie przetwarzania, sprzeciw, usunięcie, przeniesienie danych, cofnięcie zgody, wniesienie skargi do organu nadzorczego.
  • Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy i zgodnie z przepisami podatkowymi i księgowymi.

§12. Polityka cookies

  • Strona Sklepu używa plików cookies dla poprawnego działania, analiz ruchu i marketingu.
  • Klient może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

§13. Postanowienia końcowe

  • Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie Sklepu.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z zachowaniem praw nabytych.
  • W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i Ustawę o prawach konsumenta.